УТВЕРЖДЕНО
Приказом №3 от 21.11.2024г
Директор Частного предприятия «ЛетсФлай»
Сокарев А.Н
Приказом №3 от 21.11.2024г
Директор Частного предприятия «ЛетсФлай»
Сокарев А.Н
Публичная оферта №1
о заключении договора возмездного оказания услуг
1. Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее — Оферта) в соответствии с пунктом 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь является предложением о заключении договора возмездного оказания услуг (далее- Договор) на условиях, предусмотренных Офертой, между
Частным унитарным предприятием по оказанию услуг «ЛетсФлай» (далее — Исполнитель) и любым физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик), принявшим (акцептовавшим) Оферту любым из способов, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты.
1.2. Фактом принятия (акцептом) Заказчиком условий Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий (в зависимости от того, какое из указанных действий будет совершено Заказчиком ранее):
1.2.1. осуществление Заказчиком оплаты Услуг Исполнителя любым способом;
1.2.2. согласование Заказчиком и Исполнителем времени оказания услуг по предварительной записи
1.2.3. при использовании Сертификата — выражение Заказчиком согласия с условиями Договора непосредственно в месте оказания Услуг .
1.3. При совместном упоминании Заказчика и Исполнителя по тексту Оферты они именуются"Стороны", а каждый по отдельности — «Сторона».
1.4. Совершая акцепт Оферты, Заказчик гарантирует Исполнителю,
что обладает соответствующими правами и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения Договора путем принятия (акцепта) Оферты и исполнения Договора.
1.5. Совершение Заказчиком любого из действий, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты, означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Договора, содержащимися в Оферте, а также с иной информацией, размещенной в момент заполнения формы заказа на Сайте и в месте оказания Услуг.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту и/или информацию на Сайте, в связи с чем Заказчик обязуется на момент совершения любого из действий, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты, учитывать возможные изменения и безоговорочно соглашается с ними.
1.7. Публикация на Сайте информации, очевидно не соответствующей предоставляемым Услугам, признается Сторонами технической ошибкой.
1.8. В целях безопасности и контроля за соблюдением условий Договора в месте оказания Услуг ведется видеонаблюдение.
Частным унитарным предприятием по оказанию услуг «ЛетсФлай» (далее — Исполнитель) и любым физическим или юридическим лицом (далее — Заказчик), принявшим (акцептовавшим) Оферту любым из способов, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты.
1.2. Фактом принятия (акцептом) Заказчиком условий Оферты является совершение Заказчиком любого из следующих действий (в зависимости от того, какое из указанных действий будет совершено Заказчиком ранее):
1.2.1. осуществление Заказчиком оплаты Услуг Исполнителя любым способом;
1.2.2. согласование Заказчиком и Исполнителем времени оказания услуг по предварительной записи
1.2.3. при использовании Сертификата — выражение Заказчиком согласия с условиями Договора непосредственно в месте оказания Услуг .
1.3. При совместном упоминании Заказчика и Исполнителя по тексту Оферты они именуются"Стороны", а каждый по отдельности — «Сторона».
1.4. Совершая акцепт Оферты, Заказчик гарантирует Исполнителю,
что обладает соответствующими правами и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения Договора путем принятия (акцепта) Оферты и исполнения Договора.
1.5. Совершение Заказчиком любого из действий, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты, означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями Договора, содержащимися в Оферте, а также с иной информацией, размещенной в момент заполнения формы заказа на Сайте и в месте оказания Услуг.
1.6. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту и/или информацию на Сайте, в связи с чем Заказчик обязуется на момент совершения любого из действий, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты, учитывать возможные изменения и безоговорочно соглашается с ними.
1.7. Публикация на Сайте информации, очевидно не соответствующей предоставляемым Услугам, признается Сторонами технической ошибкой.
1.8. В целях безопасности и контроля за соблюдением условий Договора в месте оказания Услуг ведется видеонаблюдение.
2. Термины и определения
2.1. В целях Договора нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Оферта- содержащее все существенные условия договора предложение заключить договор
возмездного оказания развлекательной услуги авиасимулятора, опубликованное на сайте Исполнителя и размещенное в месте оказания Услуг.
Акцепт Оферты- полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления любого из действий, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Заказчик — любое юридическое лицо или физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, принявшее (акцептовавшее) Оферту любым из способов, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты при условии обязательного наличия и предоставления Исполнителю оригинала письменного согласия от родителей или иных законных представителей .В случае если Заказчиком является юридическое лицо, обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой и/или Договором, в равной степени распространяются на всех физических лиц, для которых Заказчиком приобретаются Услуги.
Услуги — комплекс предоставляемых Исполнителем услуг по организации полета на авиасимуляторах авиатренажерного центра LET'S FLY.
Место оказания услуг — авиасимуляторы Boeing-737, расположенные по адресам
г. Минск, ул. Тимирязева, 74А (ТРЦ Palazzo, 2 этаж), пр. Независимости-117а, г. Гродно, ул. Советская -18 (ЦУМ 4 этаж. Авиасимуляторы Tecnam P2006, Albatros L-39 — расположены по адресу г. Минск, пр. Независимости-117а .
Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: www.letsfly.by
Программа полетов — приобретаемый Заказчиком комплекс Услуг, включающий определенное количество минут полета на одном или нескольких авиасимуляторах в сопровождении администратора авиатренажерного центра (пилота)
Приобретая Сертификат на определенную Программу полетов, Заказчик вправе по своему усмотрению осуществлять бронирование времени полета в соответствии с режимом работы Исполнителя и расписанием полетов.
Подтверждение бронирования — устное или электронное сообщение от сотрудника Исполнителя, предоставляющее право воспользоваться Услугами на условиях Оферты и выбранной Заказчиком Программы полетов в определенную дату и время.
Сертификат — документ (в т.ч. в электронном (цифровом) виде), предоставляющий право воспользоваться Услугами Исполнителя на условиях Оферты и выбранной Заказчиком Программы полетов в течение срока действия. В сертификате указываются: номер, Программа полетов и количество минут, вид авиасимулятора, срок действия сертификата. Сертификаты не являются именными, поэтому могут быть переданы третьим лицам (держателям).
Срок действия сертификата — период времени, в рамках которого Заказчик имеет право воспользоваться 6 месяцев Услугами Исполнителя.
Держатель Сертификата — физическое лицо, предъявившее сертификат, в том числе в электронном (цифровом) виде. Получая Услуги по Сертификату, Держатель Сертификата является Заказчиком и безоговорочно принимает и полностью соглашается со всеми условиями Оферты и Договора.
Бронирование — согласование даты и времени использования Программы полетов, которое Заказчик производит в соответствующем разделе Сайта или с уполномоченным представителем Исполнителя непосредственно в месте оказания Услуг или по телефону.
Забронированное время полета — дата и время начала полета, которые были согласованны и подтверждены Исполнителем .
Прейскурант — действующий систематизированный перечень Услуг и Программ полетов, публикуемый на Сайте Исполнителя и в месте оказания Услуг.
Инструктор (администратор авиатренажерного центра, пилот) — работник Исполнителя или лицо, которому Исполнитель делегировал соответствующие полномочия, и обладающий соответствующими знаниями и умениями, сопровождающий Заказчика во время оказания услуги.
2.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1 Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора и законодательством Республики Беларусь.
Оферта- содержащее все существенные условия договора предложение заключить договор
возмездного оказания развлекательной услуги авиасимулятора, опубликованное на сайте Исполнителя и размещенное в месте оказания Услуг.
Акцепт Оферты- полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем осуществления любого из действий, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте.
Заказчик — любое юридическое лицо или физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, принявшее (акцептовавшее) Оферту любым из способов, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты при условии обязательного наличия и предоставления Исполнителю оригинала письменного согласия от родителей или иных законных представителей .В случае если Заказчиком является юридическое лицо, обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой и/или Договором, в равной степени распространяются на всех физических лиц, для которых Заказчиком приобретаются Услуги.
Услуги — комплекс предоставляемых Исполнителем услуг по организации полета на авиасимуляторах авиатренажерного центра LET'S FLY.
Место оказания услуг — авиасимуляторы Boeing-737, расположенные по адресам
г. Минск, ул. Тимирязева, 74А (ТРЦ Palazzo, 2 этаж), пр. Независимости-117а, г. Гродно, ул. Советская -18 (ЦУМ 4 этаж. Авиасимуляторы Tecnam P2006, Albatros L-39 — расположены по адресу г. Минск, пр. Независимости-117а .
Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу: www.letsfly.by
Программа полетов — приобретаемый Заказчиком комплекс Услуг, включающий определенное количество минут полета на одном или нескольких авиасимуляторах в сопровождении администратора авиатренажерного центра (пилота)
Приобретая Сертификат на определенную Программу полетов, Заказчик вправе по своему усмотрению осуществлять бронирование времени полета в соответствии с режимом работы Исполнителя и расписанием полетов.
Подтверждение бронирования — устное или электронное сообщение от сотрудника Исполнителя, предоставляющее право воспользоваться Услугами на условиях Оферты и выбранной Заказчиком Программы полетов в определенную дату и время.
Сертификат — документ (в т.ч. в электронном (цифровом) виде), предоставляющий право воспользоваться Услугами Исполнителя на условиях Оферты и выбранной Заказчиком Программы полетов в течение срока действия. В сертификате указываются: номер, Программа полетов и количество минут, вид авиасимулятора, срок действия сертификата. Сертификаты не являются именными, поэтому могут быть переданы третьим лицам (держателям).
Срок действия сертификата — период времени, в рамках которого Заказчик имеет право воспользоваться 6 месяцев Услугами Исполнителя.
Держатель Сертификата — физическое лицо, предъявившее сертификат, в том числе в электронном (цифровом) виде. Получая Услуги по Сертификату, Держатель Сертификата является Заказчиком и безоговорочно принимает и полностью соглашается со всеми условиями Оферты и Договора.
Бронирование — согласование даты и времени использования Программы полетов, которое Заказчик производит в соответствующем разделе Сайта или с уполномоченным представителем Исполнителя непосредственно в месте оказания Услуг или по телефону.
Забронированное время полета — дата и время начала полета, которые были согласованны и подтверждены Исполнителем .
Прейскурант — действующий систематизированный перечень Услуг и Программ полетов, публикуемый на Сайте Исполнителя и в месте оказания Услуг.
Инструктор (администратор авиатренажерного центра, пилот) — работник Исполнителя или лицо, которому Исполнитель делегировал соответствующие полномочия, и обладающий соответствующими знаниями и умениями, сопровождающий Заказчика во время оказания услуги.
2.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1 Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора и законодательством Республики Беларусь.
3. Предмет Договора
3.1. Предметом Договора является оказание Исполнителем Заказчику Услуг по организации и проведению полетов на авиасимуляторах, в соответствии с Офертой, условиями Договора, Прейскурантом или протоколом согласования цены и Правилами посещения авиатренажерного центра.
3.2. Текст Оферты и Договора, а также Прейскурант, Правила посещения и
Программы полетов размещены на Сайте Исполнителя и в месте оказания Услуг.
3.2. Текст Оферты и Договора, а также Прейскурант, Правила посещения и
Программы полетов размещены на Сайте Исполнителя и в месте оказания Услуг.
4. Стоимость Услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется в соответствии с действующим Прейскурантом с учетом действующих на момент оплаты промо-акций Исполнителя. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, также может определяться в соответствии с протоколом согласования цены, подписанным Заказчиком и Исполнителем, в этом случае протокол согласования цены имеет приоритет над Прейскурантом.
4.2. Заказчик обязан оплатить Услуги предварительно в размере 100% (Ста процентов) стоимости соответствующей Программы полетов согласно действующему Прейскуранту, если иное не согласовано Заказчиком и Исполнителем путем подписания протокола согласования цены. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете-фактуре на оплату. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату Услуг посредством внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя в месте оказания Услуг либо иным способом, указанным Исполнителем на Сайте.
4.3. Заказчик вправе изменить Программу полетов и произвести доплату в соответствии с действующим Прейскурантом на Услуги Исполнителя. Размер доплаты рассчитывается Исполнителем исходя из действующей на текущий момент стоимости Программы полетов, указанной в Подтверждении бронирования или Сертификате. Изменение Программы полетов запрещается в случае произведения оплаты Заказчиком не на сайте Исполнителя или не в месте оказания Услуг Исполнителем.
4.4. Заказчик вправе до истечения срока действия Сертификата воспользоваться услугой по его продлению в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.
4.5. Полное и надлежащее оказание Исполнителем Услуг в рамках Договора подтверждается следующим:
4.5.1. фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем
Услугам непосредственно после оказания Услуг, но в любом случае не позднее чем в течение 1 (одного) часа с момента фактического завершения оказания Услуг. Претензии, предъявляемые Заказчиками по истечении указанного срока, Исполнителем не принимаются и не рассматриваются;
4.5.2. фактом неиспользования Программы полетов Заказчиком в Забронированное время полета, при этом Программа полетов аннулируется, не переносится на иное время, а стоимость Программы полетов не возвращается Заказчику;
4.5.3. фактом частичного использования Программы полетов и не желания Заказчика использовать Программу полетов полностью, при этом Программа полетов аннулируется, не переносится на иное время, а стоимость Программы полетов не возвращается Заказчику;
4.5.4. фактом истечения срока действия, указанного в Сертификате, при этом денежные средства, равные номинальной цене Сертификата, возврату Заказчику не подлежат (в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 No935).
4.2. Заказчик обязан оплатить Услуги предварительно в размере 100% (Ста процентов) стоимости соответствующей Программы полетов согласно действующему Прейскуранту, если иное не согласовано Заказчиком и Исполнителем путем подписания протокола согласования цены. Заказчики, являющиеся юридическими лицами, осуществляют оплату Услуг посредством безналичного перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя согласно данным и реквизитам, указанным в выставленном счете-фактуре на оплату. Заказчики, являющиеся физическими лицами, осуществляют оплату Услуг посредством внесения наличных денежных средств в кассу Исполнителя в месте оказания Услуг либо иным способом, указанным Исполнителем на Сайте.
4.3. Заказчик вправе изменить Программу полетов и произвести доплату в соответствии с действующим Прейскурантом на Услуги Исполнителя. Размер доплаты рассчитывается Исполнителем исходя из действующей на текущий момент стоимости Программы полетов, указанной в Подтверждении бронирования или Сертификате. Изменение Программы полетов запрещается в случае произведения оплаты Заказчиком не на сайте Исполнителя или не в месте оказания Услуг Исполнителем.
4.4. Заказчик вправе до истечения срока действия Сертификата воспользоваться услугой по его продлению в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.
4.5. Полное и надлежащее оказание Исполнителем Услуг в рамках Договора подтверждается следующим:
4.5.1. фактом потребления Заказчиком оказанных ему Услуг и отсутствием предъявленных Заказчиком письменных претензий по оказанным Исполнителем
Услугам непосредственно после оказания Услуг, но в любом случае не позднее чем в течение 1 (одного) часа с момента фактического завершения оказания Услуг. Претензии, предъявляемые Заказчиками по истечении указанного срока, Исполнителем не принимаются и не рассматриваются;
4.5.2. фактом неиспользования Программы полетов Заказчиком в Забронированное время полета, при этом Программа полетов аннулируется, не переносится на иное время, а стоимость Программы полетов не возвращается Заказчику;
4.5.3. фактом частичного использования Программы полетов и не желания Заказчика использовать Программу полетов полностью, при этом Программа полетов аннулируется, не переносится на иное время, а стоимость Программы полетов не возвращается Заказчику;
4.5.4. фактом истечения срока действия, указанного в Сертификате, при этом денежные средства, равные номинальной цене Сертификата, возврату Заказчику не подлежат (в соответствии с Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22.12.2018 No935).
5. Порядок оказания услуг Исполнителем
5.1. Общие положения
5.1.1. Для того, чтобы воспользоваться Услугой, Заказчик осуществляет бронирование на сайте Исполнителя или по телефону в соответствии с расписанием работы авиатренажерного центра LET'S FLY и категорией тайм-слотов.
5.1.2. Услуги оказываются Исполнителем в забронированное Заказчиком время, согласованное Исполнителем и только после оплаты Программы полётов в полном объеме. Исполнитель, после подтверждения даты и времени полета. в дальнейшем не уведомляет Заказчика дополнительно и не высылает каких-либо напоминаний.
5.1.3. Отмена Бронирования или перенос времени оказания Услуг на другое время, свободное в расписании полетов Исполнителя, должно быть осуществлено не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до забронированного времени, по телефону, электронной почте. В противном случае Заказчик утрачивает право на отмену Бронирования или перенос даты оказания Услуги.
5.1.4. Услуги оказываются Исполнителем только после ознакомления Заказчика с возрастными и весовыми ограничениями .
5.1.5. В целях идентификации лиц, обратившихся за Услугой, Заказчик по просьбе
Исполнителя сообщает Исполнителю необходимые персональные данные и иную необходимую информацию, в том числе персональные
данные несовершеннолетних лиц, которых сопровождает и чьи интересы в рамках Договора представляет Заказчик.
5.1.6. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по Договору после выполнения Заказчиком следующих действий в совокупности:
— акцепта Оферты Заказчиком любым из способов, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты;
— получения Исполнителем от Заказчика оплаты за Услуги согласно п. 4.2 Оферты:
— ознакомления Заказчика с Правилами в месте оказания Услуг .
5.1.7. В случае если Заказчиком не совершено или совершено ненадлежащим образом любое из действий, предусмотренных п. 5.1.6 Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать Заказчику в оказании Услуг, при этом стоимость Услуг Заказчику не возвращается.
5.1.8. Заказчику запрещается посещать авитренажерный центр LET'S FLY, находясь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих, в том числелекарственных препаратов, употребление которых ограничивает или снижает внимание, зрение, реакцию, способность контролировать свои действия и осознавать их последствия для себя и окружающих, а также при наличии медицинских противопоказаний. В месте оказания Услуг запрещено курение, распитие спиртных напитков, употребление наркотических и иных сильнодействующих средств. Администрация, а также Инструктор имеют право отказать в оказании Услуг любому лицу или удалить с места оказания Услуг любое лицо, в отношении которого имеются любые основания предполагать, что указанное лицо находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или под воздействием указанных в настоящем пункте препаратов, или проявляет агрессию либо демонстрирует иное неадекватное поведение.
При удалении Заказчика с места оказания Услуг по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом, уплаченные Заказчиком денежные средства Заказчику не возвращаются.
5.1.9. К полетам в авиатренажерном центре не допускаются:
— лица, не достигшие 18 (восемнадцати) лет, без сопровождения взрослых и/или законных представителей. Несовершеннолетние в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет могут допускаться к полетам самостоятельно при условии обязательного наличия и предоставления Исполнителю оригинала письменного согласия от родителей или иных законных представителей
— лица, не достигшие 6(шести) лет;
— лица, вес которых составляет более 120 (ста двадцати) килограммов;
— лица, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или под воздействием препаратов, указанных в п. .5 1.8. Договора;
5.1.10. Заказчику запрещается входить в рабочую зону ависмуляторов LET'S FLY и/или в полетную зону без разрешения Инструктора.
5.2. Оказание услуг Исполнителем
5.2.1. Заказчик обязан явиться в место оказания Услуг не позднее чем за 5 (пять) минут до забронированного времени для подготовки к полету. В случае опоздания Заказчика более чем на 10 (десять) минут от забронированного времени, Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к полету, при этом оплата за Услугу не возвращается Заказчику либо Исполнитель оставляет за собой право сократить продолжительность тайм-слота на свое усмотрение.
5.2.2. В месте оказания Услуг необходимо предоставить уполномоченному работнику Исполнителя оригинал Сертификата (его электронный вариант) или Подтверждение Бронирования.
5.2.3. Программа полетов должна быть использована Заказчиком единовременно в забронированное время определенного дня полностью в соответствии с режимом работы .
5.2.4. Количество минут полета может быть разделено на несколько участников, если тайм-слот более 30 мин.
5.2.5. Исполнитель не несет ответственности за утерю Заказчиком Сертификатов,
Несанкционированное копирование или кражу Сертификатов, полученных Заказчиком. Утерянные Сертификаты не подлежат восстановлению.
5.1.1. Для того, чтобы воспользоваться Услугой, Заказчик осуществляет бронирование на сайте Исполнителя или по телефону в соответствии с расписанием работы авиатренажерного центра LET'S FLY и категорией тайм-слотов.
5.1.2. Услуги оказываются Исполнителем в забронированное Заказчиком время, согласованное Исполнителем и только после оплаты Программы полётов в полном объеме. Исполнитель, после подтверждения даты и времени полета. в дальнейшем не уведомляет Заказчика дополнительно и не высылает каких-либо напоминаний.
5.1.3. Отмена Бронирования или перенос времени оказания Услуг на другое время, свободное в расписании полетов Исполнителя, должно быть осуществлено не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до забронированного времени, по телефону, электронной почте. В противном случае Заказчик утрачивает право на отмену Бронирования или перенос даты оказания Услуги.
5.1.4. Услуги оказываются Исполнителем только после ознакомления Заказчика с возрастными и весовыми ограничениями .
5.1.5. В целях идентификации лиц, обратившихся за Услугой, Заказчик по просьбе
Исполнителя сообщает Исполнителю необходимые персональные данные и иную необходимую информацию, в том числе персональные
данные несовершеннолетних лиц, которых сопровождает и чьи интересы в рамках Договора представляет Заказчик.
5.1.6. Исполнитель приступает к выполнению своих обязательств по Договору после выполнения Заказчиком следующих действий в совокупности:
— акцепта Оферты Заказчиком любым из способов, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты;
— получения Исполнителем от Заказчика оплаты за Услуги согласно п. 4.2 Оферты:
— ознакомления Заказчика с Правилами в месте оказания Услуг .
5.1.7. В случае если Заказчиком не совершено или совершено ненадлежащим образом любое из действий, предусмотренных п. 5.1.6 Договора, Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказать Заказчику в оказании Услуг, при этом стоимость Услуг Заказчику не возвращается.
5.1.8. Заказчику запрещается посещать авитренажерный центр LET'S FLY, находясь в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, под воздействием иных сильнодействующих, в том числелекарственных препаратов, употребление которых ограничивает или снижает внимание, зрение, реакцию, способность контролировать свои действия и осознавать их последствия для себя и окружающих, а также при наличии медицинских противопоказаний. В месте оказания Услуг запрещено курение, распитие спиртных напитков, употребление наркотических и иных сильнодействующих средств. Администрация, а также Инструктор имеют право отказать в оказании Услуг любому лицу или удалить с места оказания Услуг любое лицо, в отношении которого имеются любые основания предполагать, что указанное лицо находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения или под воздействием указанных в настоящем пункте препаратов, или проявляет агрессию либо демонстрирует иное неадекватное поведение.
При удалении Заказчика с места оказания Услуг по основаниям, предусмотренным настоящим пунктом, уплаченные Заказчиком денежные средства Заказчику не возвращаются.
5.1.9. К полетам в авиатренажерном центре не допускаются:
— лица, не достигшие 18 (восемнадцати) лет, без сопровождения взрослых и/или законных представителей. Несовершеннолетние в возрасте от 14 (четырнадцати) до 18 (восемнадцати) лет могут допускаться к полетам самостоятельно при условии обязательного наличия и предоставления Исполнителю оригинала письменного согласия от родителей или иных законных представителей
— лица, не достигшие 6(шести) лет;
— лица, вес которых составляет более 120 (ста двадцати) килограммов;
— лица, находящиеся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или под воздействием препаратов, указанных в п. .5 1.8. Договора;
5.1.10. Заказчику запрещается входить в рабочую зону ависмуляторов LET'S FLY и/или в полетную зону без разрешения Инструктора.
5.2. Оказание услуг Исполнителем
5.2.1. Заказчик обязан явиться в место оказания Услуг не позднее чем за 5 (пять) минут до забронированного времени для подготовки к полету. В случае опоздания Заказчика более чем на 10 (десять) минут от забронированного времени, Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к полету, при этом оплата за Услугу не возвращается Заказчику либо Исполнитель оставляет за собой право сократить продолжительность тайм-слота на свое усмотрение.
5.2.2. В месте оказания Услуг необходимо предоставить уполномоченному работнику Исполнителя оригинал Сертификата (его электронный вариант) или Подтверждение Бронирования.
5.2.3. Программа полетов должна быть использована Заказчиком единовременно в забронированное время определенного дня полностью в соответствии с режимом работы .
5.2.4. Количество минут полета может быть разделено на несколько участников, если тайм-слот более 30 мин.
5.2.5. Исполнитель не несет ответственности за утерю Заказчиком Сертификатов,
Несанкционированное копирование или кражу Сертификатов, полученных Заказчиком. Утерянные Сертификаты не подлежат восстановлению.
6. Возврат Заказчику денежных средств
6. 1 Возврат Заказчику денежных средств за приобретенные подарочные сертификаты не осуществляется (Положение № 935 от 22.12.2018 г. утв. Постановлением Совета Министров РБ)
6.2. Возврат Заказчику денежных средств производится в исключительных случаях, при принятии Исполнителем положительного решения о возврате
до начала выполнения полета в случае бронирования на конкретную дату и время.
6.3. Порядок возврата Заказчику денежных средств:
6.3.1. Заказчик (лицо, которое осуществило оплату Услуг Исполнителя) предоставляет Исполнителю в месте нахождения Исполнителя письменное заявление по форме, утвержденной Исполнителем (приложение 1), а также копию паспорта Заказчика (страницы 31,32,33);
6.3.2. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств тем же способом, каким эти денежные средства были перечислены Заказчиком Исполнителю, а именно:
— в случае оплаты путем безналичного расчета на Сайте Исполнителя с использованием банковской карты возврат осуществляется на тот же расчетный счет (банковскую карту) Заказчика, с которого Заказчиком была осуществлена оплата Услуг Исполнителя, при обязательном предоставлении Заказчиком подтверждения оплаты (электронное письмо от платежной системы) или выписки с расчетного счета Заказчика, подтверждающей оплату Услуг Исполнителя;
— в случае оплаты путем безналичного расчета (в том числе с использованием банковской карты) в месте нахождения Исполнителя возврат осуществляется на тот же расчетный счет (банковскую карту) Заказчика, с которого Заказчиком была осуществлена оплата Услуг Исполнителя, при обязательном предоставлении Заказчиком чека, подтверждающего оплату Услуг Исполнителя (либо, при отсутствии чека, выписки с расчетного счета Заказчика, подтверждающей оплату Услуг Исполнителя);
— в случае оплаты наличными возврат осуществляется через кассу Исполнителя в месте нахождения Исполнителя при обязательном предоставлении Заказчиком чека, подтверждающего оплату Услуг Исполнителя.
6.4. Исполнитель осуществляет возврат Заказчику денежных средств в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате Заказчику денежных средств и надлежащего выполнения Заказчиком всех условий, предусмотренных пунктом 6.3. Оферты. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком любого из условий, предусмотренных пунктом 6.3 Оферты, уплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются Заказчику.
6.2. Возврат Заказчику денежных средств производится в исключительных случаях, при принятии Исполнителем положительного решения о возврате
до начала выполнения полета в случае бронирования на конкретную дату и время.
6.3. Порядок возврата Заказчику денежных средств:
6.3.1. Заказчик (лицо, которое осуществило оплату Услуг Исполнителя) предоставляет Исполнителю в месте нахождения Исполнителя письменное заявление по форме, утвержденной Исполнителем (приложение 1), а также копию паспорта Заказчика (страницы 31,32,33);
6.3.2. Исполнитель осуществляет возврат денежных средств тем же способом, каким эти денежные средства были перечислены Заказчиком Исполнителю, а именно:
— в случае оплаты путем безналичного расчета на Сайте Исполнителя с использованием банковской карты возврат осуществляется на тот же расчетный счет (банковскую карту) Заказчика, с которого Заказчиком была осуществлена оплата Услуг Исполнителя, при обязательном предоставлении Заказчиком подтверждения оплаты (электронное письмо от платежной системы) или выписки с расчетного счета Заказчика, подтверждающей оплату Услуг Исполнителя;
— в случае оплаты путем безналичного расчета (в том числе с использованием банковской карты) в месте нахождения Исполнителя возврат осуществляется на тот же расчетный счет (банковскую карту) Заказчика, с которого Заказчиком была осуществлена оплата Услуг Исполнителя, при обязательном предоставлении Заказчиком чека, подтверждающего оплату Услуг Исполнителя (либо, при отсутствии чека, выписки с расчетного счета Заказчика, подтверждающей оплату Услуг Исполнителя);
— в случае оплаты наличными возврат осуществляется через кассу Исполнителя в месте нахождения Исполнителя при обязательном предоставлении Заказчиком чека, подтверждающего оплату Услуг Исполнителя.
6.4. Исполнитель осуществляет возврат Заказчику денежных средств в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате Заказчику денежных средств и надлежащего выполнения Заказчиком всех условий, предусмотренных пунктом 6.3. Оферты. В случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком любого из условий, предусмотренных пунктом 6.3 Оферты, уплаченные Заказчиком денежные средства не возвращаются Заказчику.
7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязан:
7.1.1. Оказать Заказчику, а также несовершеннолетним лицам, которых сопровождает и чьи интересы в рамках Деговора представляет Заказчик, Услуги в объеме и в сроки, предварительно согласованные Сторонами, собственными силами и средствами или с привлечением третьих лиц.
7.1.2. При оказании Услуг соблюдать требования пожарной безопасности, санитарных норм и правил, правил безопасной эксплуатации авиасимуляторов.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту и/или Договор и/или Прейскурант и/или Расписание работы и/или Правила посещения авиатренажерного центра LET'S FLY и/или иную информацию, размещенную на Сайте и в месте оказания Услуг без предварительного
согласования с Заказчиком.
7.2.2. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц.
7.2.3. Отказывать в оказании Услуг лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также с медицинскими противопоказаниями.
7.2.4. Отменить Бронирование Заказчика, уведомив Заказчика устно, в том числе по телефону, либо письменно по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при Бронировании, либо с помощью иных средств. При невозможности доставки уведомления по любым причинам, не
зависящим от Исполнителя, Заказчик считается уведомленным надлежащим образом об отмене Бронирования. При этом Заказчик вправе согласовать новую дату оказания Услуг.
7.2.5. Отказать в посещении любому лицу без объяснения причин.
7.2.6. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор) в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком любых обязательств по Договору, путем направления устного уведомления Заказчику, в том числе по телефону, либо письменного уведомления по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при Бронировании,
либо с помощью иных средств. При невозможности доставки уведомления по любым причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик считается уведомленным надлежащим образом о расторжении Договора, при этом стоимость Услуг Заказчику не возвращается.
7.1.1. Оказать Заказчику, а также несовершеннолетним лицам, которых сопровождает и чьи интересы в рамках Деговора представляет Заказчик, Услуги в объеме и в сроки, предварительно согласованные Сторонами, собственными силами и средствами или с привлечением третьих лиц.
7.1.2. При оказании Услуг соблюдать требования пожарной безопасности, санитарных норм и правил, правил безопасной эксплуатации авиасимуляторов.
7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту и/или Договор и/или Прейскурант и/или Расписание работы и/или Правила посещения авиатренажерного центра LET'S FLY и/или иную информацию, размещенную на Сайте и в месте оказания Услуг без предварительного
согласования с Заказчиком.
7.2.2. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц.
7.2.3. Отказывать в оказании Услуг лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения, а также с медицинскими противопоказаниями.
7.2.4. Отменить Бронирование Заказчика, уведомив Заказчика устно, в том числе по телефону, либо письменно по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при Бронировании, либо с помощью иных средств. При невозможности доставки уведомления по любым причинам, не
зависящим от Исполнителя, Заказчик считается уведомленным надлежащим образом об отмене Бронирования. При этом Заказчик вправе согласовать новую дату оказания Услуг.
7.2.5. Отказать в посещении любому лицу без объяснения причин.
7.2.6. В одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора (расторгнуть Договор) в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения Заказчиком любых обязательств по Договору, путем направления устного уведомления Заказчику, в том числе по телефону, либо письменного уведомления по адресу электронной почты, указанному Заказчиком при Бронировании,
либо с помощью иных средств. При невозможности доставки уведомления по любым причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик считается уведомленным надлежащим образом о расторжении Договора, при этом стоимость Услуг Заказчику не возвращается.
8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик обязан: соблюдать Оферту, Договор и Правила посещения авиатренажерного центра LET'S FLY.
8.2. Заказчик вправе:
8.2.1. Пользоваться Услугами Исполнителя в соответствии с Офертой, Договором и Правилами посещения и техники безопасности авиатренажерного центра LET'S FLY.
8.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых Услугах.
8.2.3. Отменить Бронирование или перенестивремя оказания Услуг на другое время, свободное у Исполнителя, не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до забронированного времени по телефону (+375 33−333−12−38) или электронной почте (lets.fly.boeing@gmail.com).
8.2.4. Отказаться от Услуг Исполнителя в Забронированное время только по причине внезапного ухудшения состояния здоровья или обострения хронического заболевания. В данном случае Заказчик вправе перенести время оказания Услуги на другое время, свободное у Исполнителя.
8.2.5. По своему усмотрению досрочно прекратить сеанс оказания Услуг, уведомив об этом Инструктора. При этом согласно п. 4.5.3. Оферты подтверждается полное и надлежащее оказание Исполнителем Услуг в рамках Договора.
8.2. Заказчик вправе:
8.2.1. Пользоваться Услугами Исполнителя в соответствии с Офертой, Договором и Правилами посещения и техники безопасности авиатренажерного центра LET'S FLY.
8.2.2. Получать необходимую и достоверную информацию об оказываемых Услугах.
8.2.3. Отменить Бронирование или перенестивремя оказания Услуг на другое время, свободное у Исполнителя, не позднее чем за 24 (двадцать четыре) часа до забронированного времени по телефону (+375 33−333−12−38) или электронной почте (lets.fly.boeing@gmail.com).
8.2.4. Отказаться от Услуг Исполнителя в Забронированное время только по причине внезапного ухудшения состояния здоровья или обострения хронического заболевания. В данном случае Заказчик вправе перенести время оказания Услуги на другое время, свободное у Исполнителя.
8.2.5. По своему усмотрению досрочно прекратить сеанс оказания Услуг, уведомив об этом Инструктора. При этом согласно п. 4.5.3. Оферты подтверждается полное и надлежащее оказание Исполнителем Услуг в рамках Договора.
9. Ответственность Сторон
9.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб (вред), причиненный жизни и/или здоровью и/или имуществу Заказчика и/или сопровождаемых им несовершеннолетних лиц в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Заказчиком любого из обязательств по настоящему Договору, нарушения требований администрации, несоблюдения рекомендаций и требований Инструктора, нарушения Правил посещения, а также в результате любых самостоятельных действий Заказчика и/или сопровождаемых им несовершеннолетних лиц.
9.2. Совершая Акцепт Оферты любым из способов, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты, Заказчик соглашается с тем, что ни Заказчик, ни лица, для которых Заказчиком приобретаются Услуги, не вправе требовать от Исполнителя возмещения какого-либо ущерба (вреда) жизни и/или здоровью
и/или имуществу Заказчика и/или лиц, для которых Заказчиком приобретаются Услуги, включая компенсацию морального вреда, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика и/или сопровождаемых им несовершеннолетних лиц, включая одежду, документы, деньги, ювелирные украшения, мобильные телефоны и прочее. Забытые вещи хранятся в местеоказания Услуг
в течение 30 (тридцати) дней с момента обнаружения Исполнителем и могут быть возвращены владельцу на стойке администратора при предъявлении доказательств права владения забытой вещью. По истечении указанного тридцатидневного срока Исполнитель вправе утилизировать забытые вещи без каких-либо обязательств перед владельцем.
9.4. Заказчик несет полную ответственность за порчу и/или повреждение и/или уничтожение оборудования и инвентаря авиатренажерного центра LET'S FLY и иного имущества Исполнителя и/или третьих лиц. В случае если по обстоятельствам, за которые отвечает Заказчик, был причинен ущерб (вред) жизни и/или здоровью и/или имуществу Исполнителя либо третьих лиц, Заказчик обязуется незамедлительно возместить все причиненные убытки в полном объеме, включая компенсацию всех расходов и издержек Исполнителя, связанных с устранением причиненного ущерба (вреда).
9.5. Заказчик несет ответственность по настоящему Договору за действия несовершеннолетних лиц, которых сопровождает и чьи интересы в рамках Договора представляет Заказчик, как за свои собственные.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ коммунальными и другими ответственными службами.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств
чрезвычайного характера, в том числе, но не исключительно: наводнение, пожар, землетрясение, прочие природные явления, а также военные действия, запретительные действия властей и акты государственных органов, повреждение коммуникаций, временное отсутствие энергоснабжения и т. п., возникшие во время действия Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предусмотреть.
9.2. Совершая Акцепт Оферты любым из способов, предусмотренных пунктом 1.2 Оферты, Заказчик соглашается с тем, что ни Заказчик, ни лица, для которых Заказчиком приобретаются Услуги, не вправе требовать от Исполнителя возмещения какого-либо ущерба (вреда) жизни и/или здоровью
и/или имуществу Заказчика и/или лиц, для которых Заказчиком приобретаются Услуги, включая компенсацию морального вреда, как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Договором.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи Заказчика и/или сопровождаемых им несовершеннолетних лиц, включая одежду, документы, деньги, ювелирные украшения, мобильные телефоны и прочее. Забытые вещи хранятся в местеоказания Услуг
в течение 30 (тридцати) дней с момента обнаружения Исполнителем и могут быть возвращены владельцу на стойке администратора при предъявлении доказательств права владения забытой вещью. По истечении указанного тридцатидневного срока Исполнитель вправе утилизировать забытые вещи без каких-либо обязательств перед владельцем.
9.4. Заказчик несет полную ответственность за порчу и/или повреждение и/или уничтожение оборудования и инвентаря авиатренажерного центра LET'S FLY и иного имущества Исполнителя и/или третьих лиц. В случае если по обстоятельствам, за которые отвечает Заказчик, был причинен ущерб (вред) жизни и/или здоровью и/или имуществу Исполнителя либо третьих лиц, Заказчик обязуется незамедлительно возместить все причиненные убытки в полном объеме, включая компенсацию всех расходов и издержек Исполнителя, связанных с устранением причиненного ущерба (вреда).
9.5. Заказчик несет ответственность по настоящему Договору за действия несовершеннолетних лиц, которых сопровождает и чьи интересы в рамках Договора представляет Заказчик, как за свои собственные.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ коммунальными и другими ответственными службами.
9.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств
чрезвычайного характера, в том числе, но не исключительно: наводнение, пожар, землетрясение, прочие природные явления, а также военные действия, запретительные действия властей и акты государственных органов, повреждение коммуникаций, временное отсутствие энергоснабжения и т. п., возникшие во время действия Договора, которые Стороны не могли предвидеть или предусмотреть.
10. Порядок разрешения споров
10.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением Договора, Стороны стремятся разрешать путем переговоров. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, спор передается на разрешение в суд по месту нахождения Исполнителя. При этом совокупная ответственность Исполнителя по любой претензии или любому иску в отношении настоящего Договора или его исполнения в любом случае ограничивается суммой платежа, уплаченной Исполнителю Заказчиком за соответствующую Услугу.
10.2. Если Заказчик будет не удовлетворен условиями или качеством предоставляемых Исполнителем Услуг, то его единственным и исключительным правом будет прекратить пользование Услугами.
10.2. Если Заказчик будет не удовлетворен условиями или качеством предоставляемых Исполнителем Услуг, то его единственным и исключительным правом будет прекратить пользование Услугами.
11. Заключительные положения
11.1. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по настоящему Договору полностью или частично без предварительного письменного согласия Исполнителя.
11.2. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, такое условие не влияет на действительность остальных положений Договора.
11.3. Оферта в данной редакции вступает в силу с 21.11.2024 года .
Реквизиты Исполнителя:
11.2. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, такое условие не влияет на действительность остальных положений Договора.
11.3. Оферта в данной редакции вступает в силу с 21.11.2024 года .
Реквизиты Исполнителя:
12.Реквизиты исполнителя
Частное унитарное предприятие «ЛетсФлай»
г. Минск ,пр Независимости -117а, пом.33
р\с BY23 ALFA 3012 2F95 3500 1027 0000
ЗАО «АЛЬФА-БАНК»
БИК - ALFABY2X
УНП 193813703
Lets.fly.boeing@gmail.com
Номер телефона: +375 33 333 12 38
г. Минск ,пр Независимости -117а, пом.33
р\с BY23 ALFA 3012 2F95 3500 1027 0000
ЗАО «АЛЬФА-БАНК»
БИК - ALFABY2X
УНП 193813703
Lets.fly.boeing@gmail.com
Номер телефона: +375 33 333 12 38
ПРИЛОЖЕНИЕ N1 к договору оферты
